Page 12 - Informail 163-176

Wie is Wie klanten zijn. Ook de noodzaak tot continu ook niet vies), speel gitaar, schrijf verhalen,
verbeteren en het defi niëren van Kritische en breng veel tijd door met vrienden en
Hallo, mijn naam is Succes Factoren en Prestatie Indicatoren zijn vriendinnen.
Gideon van Loon. Ik ben vereisten van de nieuwe norm. Ik woon samen met mijn vriend Etienne en
28 jaar en sinds 14 mei VCA** aangezien wij veel dezelfde hobbies hebben,
jl. in dienst van Radio Voor diegene die de audits ondergaat ontstaat zitten wij nu in een huis waar veel te veel cd’s
Holland Marine Rotter- de indruk dat al het werk wat reeds verricht liggen, 8 gitaren hangen en waar we altijd
dam. Mijn opleidingen is nauwelijks aandacht krijgt. Maar er mag stoelen tekort komen met een verjaardag.
zijn grafi sch ontwerper en natuurlijk wel eens gezegd worden dat : Verder ben ik gek op dieren, vooral gebakken
activiteiten begeleider. • de orde en netheid in een aantal schaap en mijn drie katten: Bikkel, Simba en
Het grafi sch ontwerpen werkplaatsen en magazijn ruimtes van Boots. Dit zijn uiterst slimme beestjes met
doe ik momenteel alleen IJmuiden aanzienlijk is verbeterd; aandelen in de fi rma Bisonkit; wanneer je
nog als hobby. Verdere hobby’s zijn het • de systematiek van identifi catie, registratie bij ons hard de boven ge noemde fi rmanaam
ontwerpen van tatoeages voor diverse en testen van elektrische arbeidsmiddelen roept, storten werkelijk alle elfjes, draakjes en
tatoeageshops, muziek en Thai boxen. dik voor elkaar is; andere woon accesoires in ons efteling-achtige
Binnen Radio Holland heb ik het erg • er een arbo jaarplan en -verslag is; huis in elkaar dankzij hun vakkundig sloop-
naar mijn zin en hoop op een prettige • de opleidingseisen voor functies en werk. Oorspronkelijk kom ik uit Den Haag
samenwerking, ook in de toekomst. Mocht taalbeheersing vastliggen; (zou Klaus mijn Haagse accent bedoelen met
u nog meer willen weten, kom gerust even • veiligheidspaspoorten en trainingen voor “grappig”??) dicht bij de plek waar zomers
langs op de afdeling transport. 99% zijn afgerond; al die kuilen spontaan in de grond komen.
ISO & VCA** • aantal en opleiding van BHV-ers in orde is. Ik heb daarna 4 jaar in Ammerstol gewoond
Maar ook zijn er nog een aantal punten van en daarna nog 4 jaar in Schoonhoven. Maar
Van dinsdag 24 juli tot en met vrijdag 27 juli zorg die nog verder invulling behoeven en het stadsinstinct gaat nooit dood dus toen ik
heeft de auditor van LRQA onze vestigingen een nader bezoek van de auditor noodzakelijk daar door omstandigheden weg wilde, lokte
in Rotterdam en IJmuiden geaudit. Ons maken. Zo is er van alle vesti gingen geen het almachtige Rotterdam en trok ik weer
ISO-9002 certifi caat liep eind juni af en verslag geving van de gehouden werkoverleggen richting stad. Ik zocht een nieuwe baan die
na deze succesvolle audit wordt er weer een en daarmee de toolboxmeetings. Ook was iets meer in mijn nieuwe woonomgeving lag,
certifi caat verstrekt voor 3 jaar. Uiterlijk 31 er onvoldoende bewijs van de gehouden en toen ben ik jullie komen pesten. En ik
december 2002 moeten we als Radio Holland maandelijkse externe werkplekinspecties, de moet zeggen, dat schenkt mij voldoening.
Marine BV gaan voldoen aan de nieuwe VGM beoordeling van leidinggevenden, de Helaas gaat mijn favoriete “slachtoffer” onze
ISO-9001:2000 norm. regi stratie en follow-up van ongevallen, bijna afdeling verkoop in Rotterdam verlaten nu hij
Het is gebruikelijk dat er voor de nieuwe ongevallen, gevaarlijke situaties en brand-, een stapje hoger op de ladder is geklommen
3-jaarlijkse cyclus een nieuwe auditor milieu- en materiële schade. Een tip van en zal per 1 augustus richting IJmuiden
benoemd, in ons geval is dit de heer L. Koolen, de auditor: bespreek het werkinspectie vertrekken. Daarom wilde ik het inmiddels
bevoegd om zowel de verplichte ISO als formulier met de geïnspecteerde en noem deze beruchte esta fettestokje
VCA** audits uit te voeren. Ondanks dat deze bespreking een toolboxmeeting. doorgeven aan: Tom
auditor ons bedrijf niet kende, onderkende hij door: Henk Middelkoop Redeker, een vlotte
snel de aanwezige systematiek en een aantal De Estafette veertiger die graag naar
tekortkomingen daarin. Alice DJ luistert wan neer
Zijn totale audit leverde 4 verbeterrapporten Mijn voorganger vond mij uitermate geschikt hij in zijn Vectra de wegen
(die opgelost moeten worden voor de vol gende om het estafette stokje over te nemen. Zijn over scheurt. Tom, take it
audit; leveranciers/subcontractor beoor de- exacte woorden waren “jij als grappigste vrouw away……..
ling; tekenbevoegdheid, wijzigingen in van RH” ... (ik vraag me nog steeds af hoe ik door: Daniëlle Vermeer
offertes en verschillen tussen werkelijke en dat op moet vatten. Loop ik raar of zo??). Personalia
fysieke voorraad) en 11 bevindingen op die Ik heb echter zelf het idee dat het een
zoals hij dat zelf noemde “goedbedoelde wraakactie is omdat ik één van die personen In dienst;
bemoeizucht” noemde. Deze bevindingen was die na het lezen van een bericht in de krant 01.09 Robert Jan Aalders, verkoper binnen
dienen te worden beschouwd als adviezen (over een Duitser die na het graven van een te Rotterdam.
om onze processen beter te doen laten gat van drie meter levend was begraven door 01.09 Simone ten Haaf, directie-
verlopen. Deze betroffen zoal vastleggen instorting), bij Klaus nadere info probeerde secretaresse te Rotterdam.
van verkoopkortingen, juiste handtekeningen los te peuteren. Maar goed, ik heb het Uit dienst;
combinatie op offertes en opdrachten, het estafettestokje aanvaard en maak van deze 01.09 Minne Palma, service technicus te
omgaan met blokkeringen en vrijgave van gelegenheid gebruik om mezelf eens voor te Harlingen.
overschrijding van kredietlimieten, infor- stellen. Dit omdat ik al twee jaar hier werk en 01.09 Richard van Wijk, service technicus
meren naar de tevredenheid van de klant, ik nooit een verhaaltje heb afgegeven met foto te Harlingen.
analysemethode van klachten, het ontbreken voor de rubriek “wie is wie”. 01.09 Erika Meijer, directie secreta resse te
van pre-calculatie sheets, het formaliseren van Dus voor degene die zich afvragen wie dat Rotterdam.
planboeken, overdue zijnde calibraties van meisje is van 1,63 meter en 28 jaar met dat 01.09 Hanneke Tot, comm.adm. mede-
meetapparatuur, ontbreken van conclusies uit rare aapje op haar rug (vat het op hoe je het werkster te Den Helder.
de interne audits. wilt), ga eens rustig achterover zitten en lees Wijzigingen;
In al zijn gesprekken met medewerkers heeft dit aandachtig door. 01.07 Kim Boendermaker, project adm.
de heer Koolen de nadruk gelegd op de Ik hou van muziek (voornamelijk hardrock, sales en service te IJmuiden.
nieuwe norm waarin het noodzakelijk is om maar van K’s Choice, Tori Amos, Heather 01.08 Tom Redeker, wordt sales manager
te weten wat de wensen en de eisen van onze Nova, Soulwax en de “gouwe ouwen” ben ik te Ymond.
www.rhmarine.nl